1. INFORMACIÓN GENERAL

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BODEGAS BLEDA, S.L.
Carretera de Ontúr, km.2. JUMILLA (Murcia), C.P. 30520
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Correo electrónico: vinos@bodegasbleda.com
Bodegas Bleda, S.L. está inscrita en el R.M. de Murcia, tomo 159, folio 90, hoja 3293. Registro Embotellador: 2338-MU. Registro Sanitario: 30/02103-MU. Registro de Industrias Agrícolas: 30/40664.

  1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de esta web son propiedad de Bodegas Bleda, S.L. o de sus legítimos titulares, teniendo autorización expresa para su utilización en el sitio web. No se permite la utilización o reproducción, total o parcial, de los contenidos de la web sin la autorización expresa de Bodegas Bleda, S.L. Dicha autorización deberá solicitarse por escrito y no podrá entenderse concedida en caso de falta de respuesta.

  1. CONDICIONES GENERALES DE USO

La utilización de la página web implica la plena aceptación y sin reservas de lo establecido en el presente Aviso Legal. En particular el usuario se obliga a usar la web de forma diligente, correcta y lícita. Bodegas Bleda, S.L. se reserva el derecho de moderar o eliminar aquellos comentarios que atenten contra la buena imagen del mismo o sean contrarios a la moral o al orden público.

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Bodegas Bleda, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos de la página, así como la configuración del sitio web, pudiendo limitar, suspender o impedir a su absoluta discrecionalidad el acceso al mismo, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

  1. RESPONSABILIDADES

El usuario asume la responsabilidad de un uso correcto de esta página web, pudiendo realizarse únicamente consultas y compras o adquisiciones que sean legalmente válidas. No se podrá realizar ninguna compra falsa o fraudulenta, y si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes. Asimismo, el usuario se compromete a facilitar datos de contacto veraces y lícitos (dirección de correo, dirección postal y/o otros datos).

Se declina toda responsabilidad por el funcionamiento del sitio web o por problemas técnicos no imputables a Bodegas Bleda, S.L., así como por daños causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Bodegas Bleda, S.L.

Los enlaces externos contenidos en la web para facilitar información que pueda ser de interés a los usuarios, son ajenos a Bodegas Bleda, S.L., que no se responsabiliza en ningún caso de sus contenidos, de los servicios que presta, ni de las consecuencias que pueda acarrear al usuario el acceso a dicha página.

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La Ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este Aviso Legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios de la presente web, será la española, siendo competentes para la resolución de las controversias que pudieran suscitarse los juzgados de la ciudad de Jumilla.

  1. PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

BODEGAS BLEDA informa a los usuarios de la página web de su propiedad www.bodegasbleda.com sobre cómo llevará a cabo el tratamiento de datos de carácter personal,  para que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a BODEGAS BLEDA  los datos personales que se les puedan requerir o que puedan obtenerse de los usuarios con ocasión de la solicitud de información, o de productos o servicios ofrecidos por BODEGAS BLEDA a través de esta web.

Para navegar por nuestra web sin requerir productos ni servicios no será necesario que los usuarios faciliten ningún tipo de datos, si bien el acceso a la web puede implicar la utilización de cookies, esto es, información que se almacena en el navegador de los usuarios para facilitar la navegación, y que el usuario acepta si continúa navegando.

Los datos personales que usted nos proporcione al solicitar información o adquirir nuestros productos o servicios ofertados serán objeto de tratamiento e incorporados por BODEGAS BLEDA a los correspondientes ficheros, siendo BODEGAS BLEDA el responsable de los mismos y empleando todas las medidas requeridas para garantizar su seguridad. Conforme a la normativa aplicable, estos ficheros se encuentran inscritos por BODEGAS BLEDA en el Registro General de Protección de Datos. BODEGAS BLEDA cuenta con los medios técnicos necesarios para garantizar la privacidad y seguridad de la información personal proporcionada por los usuarios.

Con carácter general, usaremos los datos personales que usted nos proporcione para poder atender sus demandas, prestarle nuestros servicios y mantener la relación comercial, así como para informarle acerca de eventuales promociones sobre nuestros productos, eventos celebrados en nuestras instalaciones, u otra información comercial que pudiera ser de su interés.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, o cuando se trate de cesiones o comunicaciones de datos a proveedores de servicios con los que BODEGAS BLEDA contrate con el objeto de atender a sus solicitudes (por ejemplo, empresas de mensajería, transportistas, etc.).

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BODEGAS BLEDA estamos tratando sus datos personales, y si lo desea puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los términos establecidos por la normativa de protección de datos, pudiendo hacerlo escrito dirigido a BODEGAS BLEDA, CARRETERA DE ONTUR KM.2  30520 JUMILLA (MURCIA), o mediante email a privacidad@bodegasbleda.com, aportando copia de su DNI.

Para más información, puede consultar nuestra política de privacidad.

 

  1. POLÍTICA DE COOKIES

BODEGAS BLEDA puede utilizar cookies propios o de terceros para mejorar nuestros servicios y relacionarlos con sus preferencias mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si continúa navegando, consideramos que acepta su uso.

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador, Smartphone o tableta del usuario al acceder a determinadas páginas web, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Mejoran la experiencia online porque guardan información relacionada con la navegación. Gracias a las cookies, los sitios web no cierran sesión, recuerdan las preferencias del sitio y ofrecen contenido relevante de la zona.

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  1. CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN DE LA TIENDA ONLINE

Los usuarios de la página web deben aceptar sin reservas las condiciones generales de contratación y demás condiciones expresadas en este Aviso Legal, resultando de aplicación, en todo lo que en ellas no se manifieste, las siguientes normas aplicables a la contratación electrónica:

  • Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
  • Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista
  • Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación
  • Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
  1. PRECIOS Y CONDICIONES DE COMPRA

El usuario de la tienda online declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para celebrar contratos. Asimismo, se compromete a seguir las indicaciones de la página web para el proceso de compra, con aceptación de los términos y condiciones, cumplimentando diligentemente los datos requeridos. Bodegas Bleda, S.L. se reserva el derecho de aceptar o no, a su discreción, la oferta de compra efectuada por el usuario. La aceptación del pedido se notificará al usuario mediante un correo electrónico de confirmación de compra.

Todos los precios están expresados en Euros. Los precios de los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor añadido (IVA). No incluyen los gastos de envío, que se especificarán al final del proceso de compra y antes de seleccionar la forma de pago, teniendo en cuenta el destino final y el peso total de los productos adquiridos. Los precios podrán modificarse en cualquier momento a discreción de Bodegas Bleda, S.L., pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos respecto de los cuales el usuario haya recibido una confirmación de compra. El pedido mínimo para poder finalizar la compra será de 20 euros, gastos de envío excluidos.

Los productos de la tienda online se servirán únicamente en España, con exclusión de Canarias, Ceuta y Melilla, y teniendo en consideración un período de tiempo de entre 5 y 7 días laborables. De conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

Todos los pedidos recibidos a través de la página web estarán sujetos a la disponibilidad de los productos. Bodegas Bleda, S.L. se compromete a contactar con el usuario y a reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe en caso de ausencia de stock y/o concurran causas de fuerza mayor que afecten al suministro de los productos.

El idioma utilizado para llevar a cabo la contratación será el castellano. El contrato se considerará celebrado en el domicilio de Bodegas Bleda, S.L., Carretera de Ontur km.2, 30520, Jumilla (Murcia).

  1. PAGO Y ENTREGA DE LOS PEDIDOS. AUSENCIA DEL DESTINATARIO

El pago de los productos elegidos y de los gastos de envío podrá realizarse mediante transferencia bancaria, mediante tarjeta de crédito o débito, o a través de PayPal.

Pago mediante transferencia. El usuario deberá realizar el ingreso del importe total de la venta, incluidos los gastos de envío, en el CCC indicado por Bodegas Bleda, S.L., y a continuación enviar el justificante de la transferencia al email tienda@bodegasbleda.com o por fax al 968 78 26 99. El usuario deberá indicar como concepto de pago su nombre y NIF, con el fin de evitar errores en la gestión del pedido. Una vez recibido el justificante de pago por los medios indicados, se iniciarán los trámites de envío. De no recibir el pago por el importe íntegro de los productos más los gastos de envío, el pedido será cancelado, procediéndose a la devolución de lo abonado.

Pago mediante tarjeta de crédito/débito. Bodegas Bleda S.L. está adscrita a la pasarela de pagos Servired. El TPV Virtual de Caja Rural permite tramitar de manera on-line la autorización de pagos en comercios que operan por Internet haciendo uso del servidor adicional de 3D-Secure para la autenticación de compradores. Todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción se realizan encriptadas mediante protocolo SSL (Secure Socket Layer) de 128 Bits lo que garantiza la confidencialidad de la comunicación e impide la interceptación de la información por terceras personas. Para el pago mediante tarjeta de crédito/débito, el usuario deberá proporcionar los datos requeridos. Una vez que se reciba la orden de compra por el usuario a través de la tienda online, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al usuario la confirmación de su pedido. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas; si dicha entidad no autorizase el pago, Bodegas Bleda S.L. no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el usuario.

Pago mediante PayPal. El usuario podrá efectuar el pago utilizando su cuenta de PayPal.

Una vez efectuado y verificado el pago se iniciarán los trámites de envío al domicilio designado por el comprador en el formulario de pedido. El plazo de entrega de los productos en condiciones normales oscilará entre 48 y 72 horas, con exclusión de festivos y fines de semana, sin exceder de 30 días naturales a contar desde la confirmación del pedido. Si Bodegas Bleda, S.L. no pudiera cumplir dicho plazo máximo por algún motivo que le fuera imputable, contactará con el usuario, que podrá optar por seguir adelante con la compra estableciendo un nuevo plazo de entrega, o por anular el pedido, con reembolso total del precio pagado.

Durante los periodos vacacionales (agosto, diciembre), por descanso de nuestro personal, podrán modificarse los tiempos de entrega, pudiendo demorarse de 7 a 15 días naturales la fecha prevista para la entrega de los productos, sin exceder del plazo máximo de 30 días antes indicado.

La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos le serán traspasados al usuario al serle entregados aquellos. La entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual el producto ha sido puesto a disposición del usuario en el lugar de entrega indicado por el mismo. Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del destinatario, el pedido podrá ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.
En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega y ésta no haya tenido lugar por causa no imputable a Bodegas Bleda, S.L. (entre otras, ausencia prolongada, rehusé o deficiencias en los datos proporcionados por el usuario), se considerará resuelto el contrato, procediéndose a la devolución de los pagos recibidos. No obstante, se repercutirán al usuario como coste adicional derivado de la resolución los gastos derivados del envío, depósito y retorno a origen de los productos.

En el plazo de 30 días desde la realización de la compra, se remitirá al correo electrónico indicado en el formulario la correspondiente factura, si bien podrá solicitarnos el envío de la factura en papel al domicilio señalado por el comprador. La factura se emitirá a nombre de la persona que realiza el pedido, por lo que el usuario debe asegurarse de consignar los datos correctos y completos del comprador, así como su email y direcciones de facturación y envío. No serán posibles cambios posteriores.

  1. DESISTIMIENTO DEL PEDIDO

El usuario de la página web tendrá derecho a desistir del contrato de compra en el plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo expirará a los 14 días naturales del día en que el usuario o un tercero autorizado por el mismo, distinto del transportista, adquiriese la posesión material de los bienes adquiridos a través de la página web de Bodegas Bleda, S.L.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá expresar de forma clara e inequívoca su voluntad de desistir del contrato de compraventa, y notificar su decisión enviando una comunicación escrita a Bodegas Bleda, S.L., Carretera Ontúr km.2, 30520 Jumilla (Murcia), o por email a tienda@bodegasbleda.com. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, Bodegas Bleda S.L. reembolsará al usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos abonados por el envío de los productos (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida en nuestra página web) sin ninguna demora indebida, y en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se informe a Bodegas Bleda, S.L. de la decisión de desistir. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial de compra, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario en la comunicación de desistimiento; en todo caso, el reembolso no generará ningún coste adicional al usuario.

No obstante, Bodegas Bleda S.L. podría retener el reembolso hasta haber recibido los productos de la compra y haber comprobado el estado perfecto e inalterado de la mercancía.
El usuario deberá devolver o entregar directamente los productos en el domicilio de Bodegas Bleda S.L., Carretera de Ontúr km.2, 30520 Jumilla (Murcia), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro del plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que Bodegas Bleda S.L. fue informada de la decisión inequívoca de desistir del contrato de compraventa. Los productos deberán devolverse en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.

El usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los productos (transporte, entrega), declarando que conoce dicha obligación. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. En todo caso, no se efectuará reembolso alguno cuando el producto haya sido usado más allá de la mera apertura de su envoltura, de productos que no estén en las mismas condiciones en que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

  1. INCIDENCIAS EN EL PROCESO DE COMPRA O EN LOS PRODUCTOS RECIBIDOS

Si en el proceso de compra sufre cualquier incidencia, contacte inmediatamente con Bodegas Bleda, S.L., a través del email tienda@bodegasbleda.com o llamando al 968 78 00 12, de lunes a viernes, de 9.00 a 13.00 horas y de 15.00 a 19.00 horas (salvo festivos o periodos vacacionales). Le atenderemos a la mayor brevedad posible.

Cuando el usuario considere que, en el momento de la entrega, el producto recibido no se ajusta al indicado en el pedido de compra, deberá ponerse en contacto con Bodegas Bleda, S.L inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente, preferentemente enviando un correo electrónico a la dirección tienda@bodegasbleda.com. En caso de error en el envío imputable a Bodegas Bleda, S.L., el usuario será informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, con reembolso íntegro de gastos, incluidos los incurridos para realizar la devolución. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que el usuario utilizó para pagar su compra.

  1. RECOMENDACIONES EN EL CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

Bodegas Bleda, S.L. recomienda el consumo moderado de vino y un estilo de vida saludable, estando adherida a los valores y principios del programa Wine in Moderation Art de Vivre.

Los productos puestos a disposición de los usuarios únicamente podrán ser adquiridos por personas que hayan alcanzado la mayoría de edad, quedando estrictamente prohibida la adquisición por menores. Se recomienda asimismo evitar el consumo de bebidas alcohólicas en ciertas situaciones y para ciertos grupos de población (mujeres embarazadas o en período de lactancia, ex alcohólicos o personas con un historial familiar de dependencia del alcohol, conductores de vehículos o personas que manejen maquinaria pesada, etc.).

Ciertas personas deberán consultar a un profesional de la salud, acerca de la conveniencia o no de consumir alcohol debido a la posibilidad de interacciones y posibles efectos perjudiciales; entre ellas, se incluyen: cualquier persona que esté tomando medicación; personas con trastornos asociados al consumo de alcohol u otros trastornos físicos que puedan empeorar o verse afectados por el alcohol; personas con trastornos psíquicos.